Willkommen bei FishCandy Geschäft – Deinem Spezialisten für hochwertige Angelausrüstung. Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen und mehr. Solltest du weitere Fragen haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren.

📦 Bestellung & Versand

In welche Länder liefert FishCandy Geschäft?
Wir liefern weltweit und bringen hochwertige Angelausrüstung direkt zu dir, egal wo dein nächstes Angelabenteuer beginnt. Aufgrund logistischer Herausforderungen können wir derzeit keine Lieferungen nach Asien und in einige abgelegene Regionen anbieten. Bei Fragen zu deiner spezifischen Lieferadresse kontaktiere uns bitte vor deiner Bestellung unter [email protected].
Wie lange dauert die Bearbeitung und der Versand meiner Bestellung?
Unser Team in Oberhausen arbeitet effizient, um deine Bestellung schnell zu bearbeiten:

• Bestellbearbeitung: 1-2 Werktage
• Versandvorbereitung: Jedes Produkt wird mit Sorgfalt geprüft und verpackt

Versandoptionen:
🚀 Standardversand (12,95 €) – DHL oder FedEx: 10-15 Werktage nach Versand
🎣 Kostenloser Versand (ab 50 €) – EMS: 15-25 Werktage nach Versand
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja! Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit Tracking-Nummer und Link zur Verfolgung deiner Sendung. So behältst du immer den Überblick, wann deine Angelausrüstung eintrifft.
Warum gibt es zwei verschiedene Versandoptionen?
Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedliche Bedürfnisse:

• Standardversand ist ideal, wenn du deine Ausrüstung zeitnah benötigst – perfekt für das kommende Wochenende oder eine geplante Angeltour.
• Kostenloser Versand (ab 50 €) eignet sich hervorragend für planvolle Angler, die mehrere Artikel kombinieren und dabei Versandkosten sparen möchten – wie eine neue Forellenrute mit passenden Endmontagen und Fluorocarbon-Schnur.

💳 Zahlung & Sicherheit

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Für eine sichere und bequeme Abwicklung akzeptieren wir: Visa, MasterCard, JCB und PayPal. Alle Zahlungen werden über gesicherte Verbindungen verarbeitet.
Ist meine Zahlung sicher?
Absolut. Wir verwenden verschlüsselte Zahlungssysteme und arbeiten nur mit vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleistern zusammen. Deine finanziellen Daten werden niemals auf unseren Servern gespeichert.

🎣 Produkte & Sortiment

Was zeichnet die Produkte bei FishCandy Geschäft aus?
Wir führen selektierte, hochwertige Marken wie Keitech, Megabass oder NS BlackHole. Unser Sortiment richtet sich an anspruchsvolle Angler – vom präzisionsorientierten Forellen-Fischer bis zum abenteuerlustigen Salzwasser-Enthusiasten. Wir konzentrieren uns auf:

• Präzisionsausrüstung (Angelrollen, Angelruten, Endmontagen)
• Spezialköder (Chatterbaits, Gummi- & Swim-Jigs, Hartköder)
• Hochwertiges Zubehör (PE-Geflecht, Fluorocarbon, Tuningteile)
• Komplette Lösungen (z.B. Forellen-Endmontagen mit passenden Ruten)
Was passiert, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist?
Als Spezialist für hochwertige Angelausrüstung führen wir selektierte Produkte. Sollte etwas nicht vorrätig sein, kontaktieren wir dich umgehend mit Alternativen oder einem voraussichtlichen Lieferdatum. Wir möchten sicherstellen, dass du die beste Ausrüstung für deine Bedürfnisse erhältst.
Eignet sich eure Ausrüstung auch für Salzwasser-Angler?
Ja! Unser Sortiment umfasst Ausrüstung für verschiedene Angelumgebungen. Wir denken international und bieten Produkte für Süßwasser- und Salzwasser-Enthusiasten. Spezifische Empfehlungen für deine Angelbedingungen geben wir gerne per E-Mail.

↩️ Rückgabe & Garantie

Wie funktioniert die Rückgabe?
Deine Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Unser Rückgabeprozess ist unkompliziert:

• Rückgabefrist: 15 Tage nach Erhalt der Ware
• Voraussetzung: Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand mit allen Verpackungen und Etiketten sein
• Prozess: Kontaktiere uns unter [email protected] für die Rücksendeanleitung

Wir stehen für Transparenz und Fairness – Werte, die wir in jedem Aspekt unseres Services leben.
Werden die Produkte sicher verpackt?
Jede Bestellung wird mit der gleichen Präzision verpackt, die wir von unseren Angelprodukten erwarten. Sensible Ruten werden sicher verstaut, Köder fachgerecht sortiert und kleine Tuningteile gegen Verlust gesichert. So kommt deine Ausrüstung sicher und geschützt bei dir an – bereit für den Einsatz am Wasser.

🏪 Über FishCandy Geschäft

Wo befindet sich FishCandy Geschäft?
Unser Unternehmen hat seinen Sitz in Oberhausen, Deutschland:
Centroallee 30, 12054 Oberhausen, Deutschland
An welche Art von Anglern richtet sich euer Shop?
Wir richten uns an anspruchsvolle, qualitätsbewusste Angler, die Wert auf hochwertige Ausrüstung legen. Unser Sortiment spricht sowohl präzisionsorientierte Forellen-Fischer als auch abenteuerlustige Salzwasser-Enthusiasten an. Unser Ziel ist es, passionierte Angler weltweit mit der besten Ausrüstung zu versorgen.

📧 Noch Fragen?

Wir helfen dir gerne weiter! Kontaktiere uns unter:

E-Mail: [email protected]
Online: www.fish-candys.com

Deine Passion. Unsere Ausrüstung. Gemeinsam am Wasser.

FishCandy Geschäft – Wir liefern Leidenschaft, ausgestattet mit der besten Ausrüstung.
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